Pedir para desactivar a adesão à SportTV pela TVCabo (não me habituo a chamar ZON) é obra!!!
Além do tempo que perdi agarrada ao telefone (depois de enviar um mail que devia bastar mas não) tive de ouvir 500 propostas da menina do outro lado para trocar a Sport TV por algum outro serviço e canal. Já se percebe porque é que o simples mail não serve, é preciso mesmo uma lavagem cerebral, só possível por telefone. Cada vez que recusava uma proposta, ela dizia algo do género, mas veja lá... tem a certeza? Isto é uma bela troca, não quer consultar o seu agregado familiar? - Não olhe que eu só quero mesmo o serviço base e a internet, não quero mais nada - então e o que me diz de...
Aaaarggg! Consegui ser simpática até ao fim. A rapariga não tem culpa mas foi dose, xiça.
Vamos lá a ver agora se desligam mesmo, não me está a apetecer chatear mais.
Além do tempo que perdi agarrada ao telefone (depois de enviar um mail que devia bastar mas não) tive de ouvir 500 propostas da menina do outro lado para trocar a Sport TV por algum outro serviço e canal. Já se percebe porque é que o simples mail não serve, é preciso mesmo uma lavagem cerebral, só possível por telefone. Cada vez que recusava uma proposta, ela dizia algo do género, mas veja lá... tem a certeza? Isto é uma bela troca, não quer consultar o seu agregado familiar? - Não olhe que eu só quero mesmo o serviço base e a internet, não quero mais nada - então e o que me diz de...
Aaaarggg! Consegui ser simpática até ao fim. A rapariga não tem culpa mas foi dose, xiça.
Vamos lá a ver agora se desligam mesmo, não me está a apetecer chatear mais.
5 comentários:
Minha querida, mande carta registada com aviso de recepção, caso contrário, vai continuar a receber facturas do serviço...Comigo foi assim e, após cancelar mesmo o serviço, ainda me debitaram o mês seguinte porque não tinha dado entrada até ao dia x. Acabei por pagar, só para não ouvir falar mais neles e, cancelei todos os serviços, mudando de operador, não é que sejam melhores, mas manifestei o meu protesto! Beijinhos.
Maria Anjos.
Essa insistência é do que mais detesto. Há 4 anos também fiz o mesmo em relação aos telecines. Fizeram-me umas propostas bastantes indecorosas até (lol). Beijinhos.
Oi Querida passando por aqui para agradecer a força que voce dá ao www.arteautismo.com
Fiquei surpresa com descaso aoconsumidor aí em Portugal.
Pensei que fosse só aqui no Brasil que eles não respeitam o consumidor.
Beijo grande.
Ray
Irra..., isto é que eles cada vez são mais chatos com as ofertas,coitados dos operadores que são injectados com tamanha prosódia,para convencer o cliente, e não é, que eles são muito eficazes ,que até eu já caí na esparrela, quando digo sempre que não,não...A minha operadora móvel, com o tal palavreado "ah e tal", oferecemos-lhe um pack fim de semana,para falar com a mesma rede gratís,ok,vou experimentar este fim de semana se me agradar depois mando activar,eis senão quando sem mais nem p'ra quê , me começaram a debitar no meu saldo todos os fins-de-semana um valor e por descuido tenho deixado andar e já lá vaõ umas semanitas.Hoje decidi, não passa de hoje , e vá de ligar para a operadora,que dá uma serie de nºs se... marque 1,se marque 2,...9.Como não gosto de andar nos códigos, cliquei no nº. de acesso á operadora 6 minutos de música , bem o melhor é desligar,mando sms a pedir para desactivar,recebe em troca um sms com mais uns códigos vai de enviar novo sms e nada de aparecer a desactivaçãp,ganho paciência e ligo para falar de viva voz espero mais de 15 m. e falo com o operador, vou passar a tal e espera+ e só a terceira e dado ,ok vamos desactivar, vai receber sms com essa informação até agora nada e já passaram + de 2horas...Só espero amanhã não me acordarem com + um debito...
bjocas
Oooops Mina, é de loucos. Para activar serviços é só facilidades, para desactivar é que são elas.
Eu ficaria podre com uma situação dessas.
Já agora, por cautela depois do telefonema enviei um mail ao serviço de apoio ao cliente para confirmarem a desactivação e está tudo OK, já me cortaram o sinal ;)
Um beijo
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